近年来 移动支付在大众生活中广泛运用 其便利的支付形式 给商户和民众都带来了 良好的服务体验 但是伴随着多样化支付方式的普遍运用 也出现了少数商户为图便利 只接受非现金支付方式 拒收人民币硬币甚至纸币的现象 给部分群众带来困扰 面对社会上存在的拒收人民币现金现象 人民银行指导银行业金融机构在全国范围内 开展了“整治拒收人民币现金活动”
01、拒收人民币现金是否属于违法行为?
《中华人民共和国中国人民银行法》第16条规定“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收”。因此,拒收人民币现金,不管是纸币还是硬币,都属于违法行为。
02、什么情况叫拒收现金?
2018年7月4日中国人民银行发布第10号公告指出,任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,依法应当使用非现金支付工具的情形除外。例如,个别收费点、餐厅、水果店、有人值守停车场、旅游景区、保险公司、行政服务中心等明示或暗示不接收现金支付,只接收扫码、刷卡或手机支付等。

03、哪些情况不收现金是合法的?
根据相关法律法规的规定,为履行反洗钱、财务管理等方面的法定义务,应当使用非现金支付工具进行支付的,应当执行相关法律法规的规定。
随着移动互联信息技术的普及发展,对于电商平台、无人销售、自助服务、网络政务等场景,以网络化、无人化方式提供商品和服务、履行法定职责,也不具备现金收取条件,且参与各方在自愿、平等、公平、诚信的原则上达成一致,可以使用非现金支付工具。
04、拒收现金有什么后果?
任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的,中国人民银行分支机构将会同有关部门依法予以查处。根据《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条规定,违者或将面临人民币50万元以上200万元以下的罚款和警告。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
05、遇到拒收现金行为该怎么办?
如果在生活中发现拒收或是采取歧视性措施排斥现金的行为,可以通过消费者权益保护12315、城市政务热线12345、金融消费权益保护12363等渠道进行投诉、举报,也可以直接向中国人民银行当地分支机构投诉、举报。
中国人民银行永川分行受理拒收人民币现金的举报电话为: 023-49786046
人民币是我国的法定货币 是国家经济主权的象征、是国家信用的体现 爱护人民币维护人民币的正常流通秩序 是每个公民应尽的责任和义务
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